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退換貨政策

付款方式

● 信用卡即時線上一次刷卡付款
方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL 加密機制,保障您的個人隱私資料。


● ATM付款
適用沒有或者不方便使用信用卡的客戶。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM;或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
** 請注意 **
訂單完成後,使用ATM轉帳及銀行匯款的客戶,請於三天內完成付款以確保您的權益;訂購後未於三天內匯款者,我們將取消您的訂單,不再另行通知。
銀行:中國信託 (822)
帳號:2015-4008-0428
戶名:青青手作有限公司

運送方式

1. 帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。
2. 以 「新竹貨運」 寄送商品。
3. 配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。
4. 如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後三個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

退換貨說明

1. 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」,我們將盡速為您處理。
2. 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,如商品經拆封、包裝毀損、封條移除、貼膠移除或標籤拆除等情形,依據消保法第19條第1項規定解除權之適用者,「已拆封之個人衛生用品屬排除7日解除權之合理例外情事」,則該等商品「不提供7日無條件退貨」。
3. 退換貨注意事項:退貨的商品必須保持原包裝商品的完整,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )
4. 下列情形可能影響您的退貨權限:
* 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
* 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝/包膜毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
5. 若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。
6. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
7. 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。